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Störung melden, Wünsche loswerden und Antworten auf häufige Fragen.

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Automat hängt oder hat Geld verschluckt? Ruf uns an, wir kümmern uns.

Bei Störung anrufen0152 2979 4932
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Was soll in den Automaten? Wir lesen jeden Wunsch!

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Häufige Fragen

Wie funktioniert der Einkauf?
  1. Aussuchen: Stöber durch die Automaten und such dir aus, worauf du Lust hast.
  2. Bezahlen: bar, mit EC-Karte oder mit dem Handy. Bei 18+-Artikeln zuerst den Ausweis scannen.
  3. Genießen: unten aus dem Ausgabefach nehmen. Fertig!
Wie funktioniert die Altersprüfung?

Für Artikel ab 18 hältst du deinen Personalausweis oder Führerschein an das Lesegerät am Automaten. Erst nach erfolgreicher Prüfung werden diese Artikel freigeschaltet. Ohne gültigen Nachweis ist kein Kauf möglich.

Welche Zahlungsarten gibt es?

Du kannst bar, mit EC-Karte oder kontaktlos mit dem Handy (Apple Pay oder Google Pay) bezahlen.

Was, wenn der Automat hängt?

Kein Stress! Ruf uns direkt an unter 0152 2979 4932 oder nutze das Störungsformular. Gib am besten Automat, Fachnummer, Uhrzeit und, falls Geld weg ist, den Betrag an. Wir kümmern uns so schnell wie möglich.

Ist wirklich immer geöffnet?

Ja! 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, auch an Sonn- und Feiertagen. Nur bei Wartung oder beim Nachfüllen kann ein einzelner Automat kurz nicht verfügbar sein.

Gibt es Kaffee?

Klar! Unser Kaffeeautomat macht dir rund um die Uhr Kaffee und weitere Heißgetränke. Die Auswahl klappt ganz einfach per Touchscreen.

Was kostet der Greifautomat?

2 € Spiel bis gewonnen. Mehr dazu im Sortiment.